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Services Privacy Policy

Lambda256 개인정보 처리방침

㈜ Lambda256 (이하 ‘회사’)는 이용자의 개인정보 보호를 매우 중요하게 생각하며, 이용자가 회사의 서비스(루니버스)를 이용하기 위해 회사에 제공한 개인정보 보호에 최선을 다하고 있습니다.

이에 회사는 “정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률” , “개인정보보호법” , “통신비밀보호법” , “전기통신사업법” 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호규정을 준수하고 있습니다.

회사는 본 개인정보처리방침을 사이트 첫 화면에 공개함으로써 이용자가 언제든지 쉽게 확인할 수 있도록 하고 있습니다.
본 개인정보처리방침은 관계 법령 및 회사의 내부 방침에 따라 변경될 수 있으며, 개정 시 버전 관리를 통하여 개정사항을 쉽게 확인할 수 있도록 하고 있습니다.

본 개인정보 처리방침은 Luniverse(이하 ‘서비스’)에 적용됩니다.

제 1조 (개인정보 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제 18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

가. 회원관리

회원제 서비스 이용 및 제한적 본인 확인제에 따른 본인확인, 개인식별, 회원의 부정 이용방지와 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 추후 법정 대리인 본인확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달

나. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산

콘텐츠 제공, 특정 맞춤 서비스 제공, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 본인인증, 구매 및 요금 결제, 요금추심

다. 신규 서비스 개발 및 마케팅 . 광고에의 활용

신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스이용에 대한 통계 및 경품 지급에 따른 개인정보 조회 및 활용

제 2조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

회사는 법령에 따른 개인정보 보유 ・ 이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유 ・ 이용기간 내에서 개인정보를 처리 ・ 보유합니다.

고객자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

가. 회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유
구분보관하는 정보보존이유보존기간
Contact Sales이름 , 직함, 이메일, 전화번호, 회사이름, 업종, 직원수, 국가고객 상담 처리6개월
Contact Us이름, 이메일고객 상담 처리6개월
Luniverse 서비스서비스 이용 기록부정 이용 방지1년
나. 관련법령에 의한 정보보유 사유

상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래의 예시와 같습니다.

보관하는 정보보존 이유보존 기간
계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 대한 기록전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률5년
소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률3년
표시 / 광고에 관한 기록전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률6개월
세법이 규정하는 모든거래에 관한 장부 및 증빙서류국세기본법, 법인세법5년
전자금융 거래에 관한 기록전자금융거래법5년
로그인 기록통신비밀보호법3개월
다) 휴면 계정 관련 사항

개인정보의 보유 및 이용기간은 서비스 이용계약 체결 시(회원가입)부터 서비스 이용계약 해지(탈퇴신청)까지 입니다.
회사는 다른 법령에서 별도의 기간을 정하고 있거나 이용자의 요청이 있는 경우를 제외하면, 법령에서 정의하는 기간(1년) 동안 재이용(로그인)하지 아니하는 이용자를 휴면회원으로 정의한다. 휴면회원에 대해서는 개인정보를 파기하거나 다른 이용자의 개인정보와 분리하여 별도로 저장,관리합니다.

단 기간 만료 30일, 7일 이전까지 개인정보가 파기되거나 분리되어 저장,관리되는 사실과 기간 만료일 및 해당 개인 정보의 항목을 전자우편, 서면, FAX, 전화 또는 이와 유사한 방법 중 어느 하나의 방법으로 이용자에게 알립니다.

제 3조 (개인정보의 제3자 제공에 관한 사항)

회사는 고객들의 개인정보를 “제1조(개인정보의 처리목적)”에서 명시한 범위 내에서 사용하며 개인정보 보호법 제 17조 및 제 18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
고객 사전 동의 후 개인정보 제공이 발생하는 경우

제 4조 ( 개인정보 처리의 위탁에 관한 사항 )

회사는 보다 나은 서비스 제공을 위해 필요 업무 중 일부를 외부 업체가 수행하도록 위탁하여 운영하고 있습니다. 그리고 위탁받은업체가 관계 법령을 위반하지 않도록 관리 ・ 감독하고 있습니다.

가. 개인정보 수탁업체
수탁 업체위탁 목적개인정보 이용기간
다날SMS 발송 서비스, 결제 처리(신용 카드)회원탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료 시까지

제 5조 (고객 및 법정대리인의 권리 ・ 의무 및 행사방법)

가. 정보주체의 권리

고객은 루니버스 서비스에 저장되어 있는 자신에 대한 모든 정보를 제공할 것을 언제든지 회사에 요청할 권리가 있습니다.
다만, 개인정보 보호법 제35조 4항, 제36조 제1항, 제37조 제2항 등 관계 법령에서 정하는 바에 따라 이용자의 개인정보 열람 ・ 정정 ・ 삭제 ・ 처리정지 요구 등의 권리 행사가 제한될 수 있습니다.

고객은 고객의 개인정보를 수정, 차단, 완료 및 삭제하고, 사용을 제한하고, 데이터를 다른 조직으로 이관하도록 루니버스 서비스에 요청할 권리가 있습니다.고객은 고객의 개인정보 처리에 관한 추가 정보를 요청할 권리가 있습니다.

또한, 고객은 일부 상황에서 루니버스 서비스의 데이터 처리에 이의를 제기할 권리가 있으며 귀하의 데이터 처리 동의를 요청한 경우 동의를 철회 할 권리가 있습니다.
또한 위에 명시된 권한에 대한 지원을 원하면 개인정보 보호 책임자( ken@lambda256.io )에게 문의하십시오.

나. 법정대리인의 권리

고객 및 법정대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회, 수정 또는 가입해지를 요청할 수 있습니다.
혹은 개인정보보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

고객이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

회사는 고객 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “제2조(개인정보의 처리 및 보유 기간)”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

제 6조 (처리하는 개인정보 항목)

가. 수집하는 개인정보의 항목

첫째, 회사는 회원 가입, 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공 등을 위해 아래와 같은 최소한의 개인정보를 필수항목으로 수집하고 있습니다.

[회원가입]
(필수) 이메일 주소, 유저명, 비밀번호, 휴대폰 번호, 회사명
(선택) 회사 홈페이지 주소

[자동 결제 수단 등록]
정기 결제를 위한 빌링키

[Organization 등록 과정]
(필수) 소속 organization 이름, 국가/지역, 주소, 도시, 상세 지역, 우편번호
(선택) 사업자등록 번호, 비즈니스 형태, 직원 수

[결제 대리인 등록 과정]
(필수) 빌링 담당자 이름, email, 전화번호

둘째, 서비스 이용과정이나 서비스 제공 업무 처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되거나 추가로 수집될 수 있습니다.

  • IP Address, 쿠키, 접속로그, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록

제 7조 (개인정보 파기에 관한 사항)

고객의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.
회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

가. 파기절차

고객이 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조)일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

나. 파기방법

종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

제 8조 (개인정보 안전성 확보조치에 관한 사항)

회사는 고객들의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.

가. 비밀번호 암호화
  • 회원 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.
나. 해킹 등에 대비한 대책
  • 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다.개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 고객들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.
다. 개인정보 처리 직원의 최소화 및 교육
  • 회사의 개인정보관련 처리 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 개인정보처리방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.
라. 개인정보보호전담기구의 운영
  • 사내 개인정보보호전담기구 등을 통하여 개인정보처리방침의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다.단, 회사가 개인정보보호 의무를 다 하였음에도 불구하고 고객 본인의 부주의나 회사가 관리하지 않는 영역에서의 사고 등 회사의 귀책에 기인하지 않은 손해에 대해서는 회사는 책임을 지지 않습니다.

제 9조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치 ・ 운영 및 그 거부에 관한 사항)

가. 쿠키란
  • 회사는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 고객의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
  • 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 고객의 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 고객 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다. 이후 고객이 웹 사이트에 방문할 경우 웹 사이트 서버는 고객의 하드 디스크에 저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽어 고객의 환경설정을 유지하고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 이용됩니다.
  • 쿠키는 개인을 식별하는 정보를 자동적/능동적으로 수집하지 않으며, 고객은 언제든지 이러한 쿠키의 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.
나. 쿠키의 사용 목적
  • 고객들이 방문한 회사의 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 고객 규모 등을 파악하여 고객에게 광고를 포함한 최적화된 맞춤형 정보를 제공을 위해 사용합니다.
다. 쿠키의 설치/운영 및 거부
  • 고객은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 고객은 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
  • 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 회사의 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다
  • 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법은 다음과 같습니다
    ▶︎ Internet Explorer : 도구 메뉴 선택 > 인터넷 옵션 선택 > 개인정보 탭 클릭 > 고급 개인정보 설정 > 쿠키 수준 설정
    ▶︎ Chrome : 설정 메뉴 선택 > 고급 설정 표시 선택 > 개인정보 및 보안 > 콘텐츠 설정 선택 > 쿠키 수준 설정

제 10조 (개인정보 보호 책임자에 관한 사항)
귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 고객들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

▶︎ 개인정보 보호 책임자

  • 이름 : 김광정
  • 직책 : 개인정보 보호 책임자
  • 전화번호 : 02-568-2560
  • 메일 : ken@lambda256.io
  • 소속 부서 : 기획팀

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

제 11조 개인정보 처리방침 변경에 관한 사항

현 개인정보 처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 이전부터 회원들의 등록 된 공지사항 을 통해 변경 사실을 고지할 것입니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제 3자 제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 때는 최소 30일 이전에 알립니다.

<2019.05.29 개정>

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Online Marketing Report No. 2019-Seoul Gangnam-02255

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