요즘 유통가의 고민은 무엇일까요? 노령화되는 인구구조와 떨어지는 출산률사이에서 주요 소비 층으로 올라선 MZ세대들을 끌어오는 것이 단연코 첫번째 고민일것입니다. 그도 그럴것이 세대마다 관통하는 주요 소비심리가 있었다면, MZ세대의 소비심리는 더더욱 파편화되고 다방향성으로 뻗어가고 있기 때문에 누구보다 빠르게 트렌드를 쫓아가야하는 것이 유통가의 숙명이겠습니다.
그 중에서도 요즘 MZ세대가 주로 관심갖는 쪽은 단연코 희귀한 아이템들로 알려져 있습니다. 이러한 특징을 갖는 주요 상품군은 명품 브랜드로 MZ세대의 적극적인 소비에 힘입어 코로나 오프라인 매출이 급감하는 유통가에서도 명품군 소비만큼은 증가를 이뤄내고 있었습니다.
실제로 주요 명품이라 불리는 에르메스, 루이비통, 샤넬브랜드가 입점하는지가 백화점 고객들에게 초미의 관심사가 되었고, 그 정점에는 MZ세대들의 명품 소비 비중의 확대가 주목받고 있습니다.
이를 비추어볼 때 MZ세대들의 소비력 뿐만 아니라 그 방향성 역시 희소성에 주목해볼 수 있습니다. 그렇다면 유통가에서는 이런 명품브랜드 유치에만 사활을 걸어야할까요? 아니면, 또다른 명품을 만들고 유통하는 것도 생각해 볼 수 있지 않을까요?
현대백화점의 H.NFT
백화점업계 최초 전자지갑 서비스
현대백화점의 NFT는 전자지갑부터 시작했습니다. 전자지갑은 NFT를 저장 관리할 수 있는 수단인데, 먼저 NFT 비즈니스 확장 전에 앞서 지갑을 손쉽게 만들어 준다는 것이 특징인데요. NFT가 낯선 고객에게 NFT 개별 프로젝트에 대해서 이해를 시키고 지갑을 생성시키는것보다 간편하게 서비스 약관 동의 절차만 거치면 지갑을 만들어 주어 고객들이 NFT 접근에 보다 간편하게 시작할 수 있도록 돕고 있습니다.
지갑을 만드는 것을 시작함과 동시에, 자체 캐릭터인 흰디NFT를 지급했습니다. NFT의 가치가 어떻거나, 프로젝트에 대한 복잡한 설명보다는 고객 전원이 NFT를 직접 지갑에 소장하고, 이를 소장했을 때 어떤 혜택이 있는지 체감할 수 있도록 돕는게 주요 목적이었습니다 흰디 NFT를 받은 고객들 중 추첨을 통해 음료교환권이나 H포인트 등 고객의 활용가능성이 높은 혜택을 경험하도록 만들었습니다.
브랜드 자산을 활용한 NFT 마케팅
현대백화점 브랜드만이 할 수 있는 것
NFT는 스토리텔링, 커뮤니티성 등이 그 고유 가치를 높이는 주요 요소라고 하는데요. 단순히 NFT 마케팅을 하겠다고 해서 고객이 모이는 것이 아니라, 왜 현대백화점 NFT가 주목받고 잘 할 수 있는지 보여주는 것이 우선이겠죠. 이를 위해서 다양한 IP들과 NFT 프로젝트를 통해 고객에게 NFT를 지속적으로 지급만 하는 것만이 능사는 아닐 것 입니다.
현대백화점은 최근 치러진 '37회 현대 어린이 그림 그리기 대회' 수상 작품을 NFT로 변환해 수상 고객의 가족에게 H.NFT 형태로 지급하는 방안을 추진하고 있습니다. '현대 어린이 그림 그리기 대회'를 37회째 개최하며 전국의 미래 예술가들을 키워내는 현대백화점이 브랜드의 가장 큰 자산으로서 NFT로 만들어 다시 그 생태계를 만들어나가는 것만으로도 타 유통사들과 차별성을 가지는 NFT 마케팅을 만들어내고 있다고 볼 수 있습니다.
이외에도 고객이 원하는 명언과 글귀 등을 고객에게 NFT형태로 제공하는 아티스트 협업형 NFT등 도 제공한다고 하니 온오프라인의 경계를 허물며 NFT를 통해 고객의 마음을 당기는 마케팅의 새로운 모습도 볼 수 있을 것으로 기대됩니다.
H.NFT
자연스러운 고객 경험 개선
NFT라고 하면 막막한 마음에 어려움을 경험하는 유통사들이 많을 것입니다. 그렇지만 현대백화점은 온오프라인 이벤트를 통해 백화점에서 즉시 사용가능한 혜택과 연동하여 NFT 수요를 끌어내고 있기 때문에 H.NFT에서 NFT를 수집하는 유망고객들을 미리 선점할 것입니다.
또, 향후 NFT 홀더들을 대상으로 이들 만을 위한 또다른 이벤트, 제한적인 혜택을 제공하며 향후 홀더대상이벤트를 염두에 둔 NFT 수집까지 할 수 있도록 만들 방침입니다. 이벤트를 참여하기 위해 NFT를 수집하는, 자연스럽게 기존의 고객들이 NFT를 위해 현대백화점 서비스로 들어오게끔 만드는 자연스러운 마케팅입니다.
실제로 위와같이 현대백화점 카페 쿠폰이나, H포인트, 현대백화점 플러스 포인트등을 증정하고 있어 연령과 세대를 가리지 않고 입소문이 나고 있는 H.NFT의 미래도 기대됩니다.
실제로 위와같이 현대백화점 카페 쿠폰이나, H포인트, 현대백화점 플러스 포인트등을 증정하고 있어 연령과 세대를 가리지 않고 입소문이 나고 있는 H.NFT의 미래도 기대됩니다.
루니버스 체인, H.NFT
이번 현대백화점의 H.NFT 역시 람다256과의 협업을 통해 탄생하였습니다. 기술력을 인정받았기에 가능한 루니버스 체인위에서 H.NFT개발을 진행할 수 있었습니다. 이번 협업을 함께하신 람다256의 허명님께 현대백화점 NFT 비하인드 스토리를에 대해서 물어보았습니다
Q. 현대백화점과 람다256의 만남, 그리고 H.NFT출시까지는 어떻게 이루어졌나요?
A. 현대백화점에서 NFT비즈니스를 고민하고 있을 때 만났던 여러 업체 중 람다256도 있었습니다. 타업체와 달리 저희는 초기 미팅부터 제안서를 준비하였습니다. 마침 미팅 자리에 열 분이 넘게 참석해주셨는데, 발표와 제안이 성공적으로 잘 진행이 되었습니다. 해당 미팅이후 현대백화점-람다256이 실무자들간 긴밀한 협업이 되었고, 파트너로서 람다256의 역할을 수행해 낸 결과라고 생각합니다.
Q. 현대백화점 H.NFT는 전자지갑서비스를 강조하고 있는데요. 앞으로 다른 계획도 있으신건가요?
A. 현재는 전자지갑이 출시되어 열심히 홍보하고 있으며, 다른 여러 프로젝트도 준비중이기에 더 기대해주신 다면 멋진 프로젝트를 선보일 것으로 보입니다.
Q. 이번에도 루니버스체인에서 만들어졌는데, 그만큼 루니버스 체인이 매력적인 이유는 무엇인가요?
A. 국내에서 가장 많이 사용하고 입증된 BaaS 플랫폼이라는 점이 가장 큰 부분이라고 생각합니다. 추가로 블록체인 분야에만 집중하고 있는 회사라는 점과 NFT 민팅을 위한 가스비가 별도 발생하지 않는다는 점도 매력포인트 입니다.
Luniverse NFT
루니버스는 원스톱 NFT 서비스 플랫폼을 통해, 블록체인 기술 장벽을 낮춰 누구나 쉽게 NFT 프로젝트를 진행할 수 있도록 생태계 확장 및 블록체인의 대중화를 선도하고 있습니다. 루니버스 NFT에 대해 궁금하신가요? support@lambda256.io 로 문의주시면 상담을 진행하실 수 있습니다.
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