요약

본 서비스 약관(이하 "약관", "이용 약관")은 람다256 주식회사(이하 “회사”)가 제공하는 사이트 및 제품에 대한 고객(이하 “고객”)의 액세스 및 사용을 규제하는 약관을 의미합니다. 본 약관은 회사와 고객 또는 고객이 대표하는 법인 간의 계약으로, 고객이 사이트 또는 서비스를 사용하기 전에 반드시 주의 깊게 읽어야 합니다.

서비스를 사용하는 경우, 본 약관에 동의 또는 수락함에 따라 (1) 본 약관 및 회사가 때때로 발행하는 추가 약관, 규칙 및 참여 조건을 수락하고 동의하며 (2) 개인 정보 정책에 대한 수집 및 이용에 대한 동의도 해야 합니다. 만약 고객이 약관에 동의하지 않거나 약관에 따라 수락한 모든 의무를 이행하지 않는 경우, 서비스에 액세스하거나 사용할 수 없습니다.

고객은 본 약관에 동의하기 위해 합법적으로 계약을 체결할 수 있는 능력이 있으며, 고객이 근무하는 법인을 대표하여 본 계약을 체결하는 경우, 해당 법인을 구속할 법적 권한이 있습니다. 본 약관에서 사용된 특정 용어의 정의는 1-2(용어 정의)을 참조하시기 바랍니다.

최종 업데이트 : 2024년 12월 24일

1. 조건

1-1 목적

본 서비스 약관은 회사가 제공하는 일체의 서비스(제1조 제2항에 정의 참조, 이하 “서비스”)에 접근 또는 이용하거나, 혹은 그 서비스를 이용하는 고객의 권리와 의무 및 기타 이에 관련한 사항을 명시하는 것을 목적으로 합니다.

1-2 용어 정의

1. "서비스"라 함은 블록체인 인프라서비스와 블록체인 IT 솔루션을 고객이 단말에서 자유롭게 접근하여 이용할 수 있는 블록체인 클라우드 컴퓨팅 서비스(이하 “서비스”)를 지칭합니다. 서비스는 람다256 (https://www.lambda256.io/), 노딧 (http://nodit.io/), 루니버스 (http://www.luniverse.io/) 에서 제공하는 각 개별서비스(이하 “개별서비스”)로 구성됩니다.
2. “고객”이라 함은 회사의 서비스에 접속하여 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 개인 또는 법인, 공공기관 등을 말합니다.
3. "아이디"라 함은 고객의 식별 및 서비스 이용을 위해 고객이 설정한 문자, 숫자, 기호 등의 조합을 의미합니다.
4. "비밀번호"라 함은 고객의 아이디와 일치하는 고객임을 인증하고 고객의 개인정보를 보호하기 위해 고객이 설정한 문자, 숫자, 기호 등의 조합을 의미합니다.
5. “크레딧”이라 함은 회사가 프로모션 등을 위하여 조건을 정해 특정 서비스에 적용할 수 있도록 하는 요금제도를 말합니다.
6. “쿠폰”이라 함은 회사가 지정한 서비스의 이용요금에 대하여 일정금액 또는 일정비율로 할인을 받을 수 있도록 회사가 고객에게 제공하는 요금제도를 말합니다.
7. “고객의 정보”라 함은 고객이 회사의 서비스에 저장하는 정보(『국가정보화기본법』 제3조 제1호에 따른 정보, 개인인 경우에는 개인정보와 신용정보를 포함합니다.)로서 고객이 소유 또는 관리하는 정보를 의미합니다.
8. “영업일”이라 함은 대한민국 내 위치한 시중 은행이 실제 영업하는 날을 의미합니다.
9. “이용 기간”이라 함은 회사가 제공하는 서비스에 대해서 고객이 구매 시(Free Service 포함) 효력 발생일이 시작되며 본 서비스 종료될 때까지 유효합니다.
10. “청구 기간”이라 함은 서비스 이용료를 청구하는 기간을 말합니다. 일반적으로 매월 1일부터 말일까지의 기간으로 정해지며, 이 기간 동안 이용한 서비스에 대한 비용을 고객에게 청구합니다.

1-3 약관의 게시 및 수정

1. 약관은 회사의 서비스 웹사이트(https://www.lambda256.io/)에서 확인 가능합니다. 고객이 회사 서비스 웹사이트에 접속 또는 이용하기 위해서는 약관에 동의해야 합니다.
2. 회사는 ‘약관의 규제에 관한 법률’, ‘정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률’, ‘클라우드컴퓨팅발전 및 이용자보호에 관한 법률’ 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사는 서비스 웹사이트 내 수정 약관의 게시 등 합리적인 방법을 통해 약관을 수정할 수 있습니다. 이때 회사는 약관 수정 사항의 효력이 발생하기 최소 7일 전에 효력 발생일과 자세한 내용을 명시하여 회사 서비스 웹사이트를 통해 이를 공지합니다. 단, 수정 사항이 고객의 권리 및 의무와 관련해 불리하게 작용하는 경우 회사는(통지)에 명시된 바에 따라 효력 발생일 최소 30일 이전에 해당 고객에게 이를 통지합니다.
4. 회사는 전항에 따라 개정약관을 공지 또는 통지하며 고객에게 30일 기간 내에 의사표시를 하지 않으면 의사표시가 표명된 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지 또는 통지하였음에도 고객이 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우, 고객이 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
5. 고객은 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 회사 또는 고객은 서비스 이용을 해지할 수 있습니다. 이 경우 회사는 고객에게 서면, 전자우편 또는 이에 준하는 방법으로 해지 사유, 해지일, 환급 비용을 통지합니다.
6. 서비스가 종료되는 경우 회사는 서비스가 종료되기 60일 이전에 만료 또는 종료 사실을 통지합니다.

1-4 약관에 명시 되지 않은 사항

1. 본 약관에서 정하지 아니한 사항은 준거법, 규정, 관습 및 서비스 웹사이트 내 개별서비스 운영정책(해당 시)에 따릅니다.
2. 회사는 개별서비스에 적용될 사항을 정하여 개별 약관으로 운영할 수 있습니다. 개별 약관의 내용이 본 약관과 상충할 경우 별도로 정한 바가 없다면 개별 약관이 우선 적용됩니다.
3. 개별 약관에 규정이 없는 경우 본 약관에 따릅니다.

2. 의무

2-1 회사의 의무

1. 회사는 안정적이고 지속적인 방식으로 고객이 요청하는 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
2. 서비스의 정상 운영에 지장을 주는 장애가 발생하는 경우, 회사는 가능한 빠르게 정비 또는 복구하여 서비스를 안정적으로 운영하도록 최선을 다합니다.
3. 회사는 고객이 제기한 의견이나 불만을 공정하게 처리하며, 회사가 정한 절차에 따라 기간 내에 처리합니다.
4. 서비스를 원활히 운영하기 위하여 회사는 서비스 웹사이트에 게시된 개인정보보호정책에 따라 고객 개인정보를 수집하고 보관할 수 있습니다. 회사는 고객의 동의 없이 고객의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 관련법 및 규정에 따라 조사의 목적 등으로 법원 또는 기타 사법 기관이 발행하는 영장 등을 통해 고객 개인정보 제공을 요청 받을 경우는 예외로 할 수 있습니다.
5. 회사는 이용약관에 벗어난 목적으로 서비스와 관련한 고객의 정보에 접근하거나 데이터를 처리하지 않습니다. 다만 장애 처리, 고객의 정보 보호 등 원활한 서비스 제공을 위하여 접근이 필요한 경우는 예외로 할 수 있습니다.
6. 회사는 원활한 서비스 제공을 위해 고객 정보처리, 삭제, 변경 등이 필요한 경우에는 고객의 동의를 받습니다. 단 고객의 동의가 없거나 동의하지 않더라도, 회사의 서비스 운영 및 다른 고객의 서비스 이용에 방해가 되는 경우, 회사는 해당 고객의 서비스 이용을 정지할 수 있습니다. 이 경우 회사는 5-5(고객에 의한 서비스의 정지 또는 해지)에서 정한 절차를 따르게 됩니다.

2-2 고객의 의무

1. 고객은 명시된 지불기일 또는 그 이전에 이용요금을 납부해야 합니다.
2. 고객은 회사의 서비스 운영 또는 다른 고객의 서비스 이용을 방해해서는 안 됩니다.
3. 고객은 서비스를 통해 운영하는 사이트 또는 게시판에 음란정보, 불법정보, 유해정보, 불법도박정보 등을 유통, 게재, 링크하기 위한 목적으로 사용할 수 없으며, 법률상의 불법적인 행위를 할 수 없습니다. 또한 고객이 서비스를 이용하여 취급하는 서비스 및 정보 등 고객의 정보와 관련한 소유∙관리 등 일체의 책임은 고객 본인에게 있습니다.
4. 서비스를 이용하여 제3자의 개인정보를 처리, 관리, 이용 또는 이에 접속하는 경우, 고객은 관련법 및 규정을 준수하여 해당 개인정보를 관리하고 보호해야 하며, 회사는 이와 같은 행위로 인해 발생하는 제3자의 정보 유출 등을 포함하되 이에 한정되지 않는 결과, 손실 또는 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
5. 고객은 서비스를 통해 자신이 운영 중인 서버가 침입자로부터 안전하게 보호받을 수 있도록 시스템 운영과 관련한 정기적인 보안 업데이트를 해야 합니다. 고객이 별도로 시스템 보안 서비스와 관련한 계약을 회사와 체결한 경우를 제외하고는, 회사는 발생한 보안 사고에 대하여 책임을 지지 않습니다. 회사는 고객의 서비스 이용 관련 보안조치를 위해 보안관제업무를 수행할 수 있으며, 이를 위해 고객 정보에 접근∙ 내용을 파악하여 그 결과를 고객에게 통보하고 보안성 강화조치를 요구할 수 있습니다. 고객은 회사의 보안성 강화 요청에 응해야 합니다.
6. 고객은 서비스를 통해 운영되는 서버 관련 저작권 문제에 대해 책임을 지며, 서비스를 통해 운영되는 고객 서버 상에서 이용되는 소프트웨어 프로그램에 대한 해당 라이선스를 모두 보유 또는 획득해야 합니다.
7. 고객은 서비스를 통해 불법 소프트웨어 또는 스팸 메일을 배포 또는 발송하여 다른 고객 또는 제3자에게 피해를 준 경우, 회사는 이에 대한 책임이 없으며 해당 고객은 회사를 면책 시키고 의무, 손실, 손해배상, 회사를 상대로 제기되는 소송 등으로부터 회사가 피해를 입지 않도록 해야 합니다.
8. 고객은 서비스, 여타 컴퓨터 코드, 파일, 또는 프로그램의 안정적인 운영을 방해하거나 파괴시키는 소프트웨어 바이러스를 포함하는 데이터를 게시 또는 전송해서는 안 됩니다.
9. 고객은 준거법, 약관, 회사의 서비스 웹사이트와 지침에 명시되어 있는 가이드라인과 예방조치 등을 완벽하게 숙지하고 체득하여 준수할 의무가 있습니다.
10. 고객은 서비스를 이용하면서 취급하는 데이터를 백업하고 저장할 의무가 있으며 데이터 관리 소홀로 인한 손실이 발생한 경우 이에 대한 책임을 져야 합니다. 단, 회사가 제공하는 별도의 백업 서비스를 신청하고 이용하는 고객의 경우 백업 서비스 조항에 명시된 범위 내에서 회사가 데이터 관리 소홀에 대한 책임을 집니다.
11. 고객은 회사의 동의 없이 제3자에게 서비스를 재판매 혹은 재임대 할 수 없습니다.
12. 고객이 동 조에 따른 의무를 위반할 경우, 회사는 해당 고객에게 메일을 통해 고객이 사용하는 서비스에 대한 사용 중지, 계정 자격 증명 업데이트 등을 요청할 수 있습니다. 회사는 고객이 24시간 이내 요청된 조치를 취하지 않을 경우, 고객의 서비스 이용을 일시정지할 수 있으며 고객이 7일 이내에 요청된 조치를 취하지 않을 경우 서비스 이용을 영구 정지할 수 있습니다.

3. 무료 서비스

회사는 고객에게 무료 서비스를 제공할 수 있습니다. 단, 이를 사용하기 위해서는 제한사항이나 추가 조건이 적용될 수 있습니다. 회사는 모든 무료 서비스를 "있는 그대로" 및 "이용 가능한 상태로" 제공하며 어떠한 종류의 보증도 제공하지 않습니다. 회사는 특별한 사정이 있는 경우 무료 서비스를 중단할 수 있으며, 이 경우 사전에 고객에게 고지하여야 합니다. 이때 회사는 무료 서비스 중단으로 인한 고객의 손해에 대하여 어떠한 책임도 없습니다. 아래의 내용은 회사가 무료로 제공하는 서비스의 예시입니다.

3-1 Faucet

회사는 개발 테스트 목적(이하 "허용된 목적")을 위해 Faucet(https://faucet.lambda256.io/)을 통해 Testnet Token(이하”테스트넷 토큰”)을 고객에게 제공할 수 있습니다. 모든 테스트넷 토큰은 "있는 그대로" 제공되며, 어떠한 종류의 보증도 없습니다. 또한, 테스트넷 토큰 제공은 언제든지 종료하거나 일시 중단될 수 있습니다. 고객은 허용된 목적 외에 테스트 넷 토큰을 사용하는 것(예: 테스트넷 토큰을 금전적 가치로 판매하거나 통화 또는 기타 금융 자산으로 사용하는 것 등)에 대해 전적으로 책임을 져야 합니다. 회사는 테스트넷 토큰과 관련된 모든 손해, 손실, 청구 또는 소송에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.

3-2 LUK Point

Luk Point(이하”루크 포인트”)는 루니버스 메인체인 네트워크(이하 "네트워크")에서 사용하는 네트워크 수수료입니다. 회사는 네트워크 수수료 지불 목적(이하 “허용된 목적”)을 위해 고객에게 루크 포인트를 제공할 수 있습니다. 루크 포인트의 충전은 고객에게 무료로 제공되며, 회사는 어떠한 금전적인 이득도 취하지 않습니다. 고객은 루크 포인트의 충전을 회사 이메일을 통해 요청할 수 있으며, 1회 요청에 따른 제공량은 회사의 운영 방침에 따라 언제든지 변경될 수 있습니다. 충전된 루크 포인트는 네트워크 수수료를 지불하는 즉시 차감됩니다. 고객은 허용된 목적 외에 루크 포인트를 사용하는 것(예: 루크 포인트를 금전적 가치로 판매하거나 통화 또는 기타 금융 자산으로 사용하는 것 등)에 대해 전적으로 책임을 져야 합니다. 회사는 루크 포인트와 관련된 모든 손해, 손실, 청구 또는 소송에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.

4. 이용요금 및 관리

4-1 이용요금

1. 회사는 이용요금(이하 ”요금”)및 그 변경사항을 서비스에 게시하고, 효력 발생일 30일 전에 고객에게 사전통지하고 동의를 받습니다. 고객이 해당 변경에 동의하지 않는 경우 서비스를 해지할 수 있습니다.
2. 이용요금 변경에 동의한 고객에게는 요금 변경 효력 발생일에 고객에게 일괄 적용됩니다. 다만, 변경 이전에 계약한 서비스 이용 기간이 있는 경우에는 변경된 요금은 소급 적용되지 않습니다.
3. 고객은 회사가 고지한 수단에 명시된 통화로 모든 이용요금을 지불하고 본인 또는 담당자의 정보를 정확하게 제공해야 합니다.
4. 이용요금은 회사와 회사 서비스와 관련된 특정 기능을 제공하는 제3자 서비스의 요금이 합산되어 계산될 수 있습니다.
5. 회사는 서비스 이용 시 활용할 수 있는 “크레딧”을 고객 상대로 발행할 수 있습니다.
   1. 크레딧은 부여된 고객만 사용이 가능하며, 회사가 직접 제공하는 서비스에만 활용될 수 있으며, 제3자가 회사의 동의 없이 단독으로 크레딧을 제공할 수 없습니다. 회사는 고객이 크레딧이 적용되지 않는 서비스를 이용하거나, 크레딧으로 부여된 금액보다 더 많이 사용할 경우에는 해당 금액을 청구 할 수 있습니다.
   2. 프로모션에 의해 할인받은 고객의 경우, 프로모션 할인이 먼저 적용된 후에 크레딧이 적용됩니다.
   3. 고객이 회사의 약관에 위배되는 행동을 했을 경우, 회사는 언제든지 크레딧을 취소할 권리를 가지며, 만료되거나 취소된 크레딧은 환불되지 않습니다.
   4. 고객은 부여받은 크레딧을 현금 또는 대가를 받고 판매할 수 없습니다. 이 경우 부여된 크레딧은 회수되며 고객은 법적인 책임을 물을 수 있습니다.
   5. 크레딧은 개시 즉시 사용되며 사용된 크레딧은 취소할 수 없습니다.
   6. 고객이 미사용한 크레딧은 회원 탈퇴 시 즉시 소멸되며 재가입하더라도 소멸된 크레딧은 복구되지 않습니다.
6. 회사는 회사가 지정한 서비스에 대하여 일정금액 또는 일정비율로 할인을 받을 수 있도록 고객에게 쿠폰을 발행할 수 있습니다.
   1. 쿠폰은 고객이 구매한 서비스에만 사용할 수 있으며, 어떠한 경우에도 타인에게 양도 또는 이전할 수 없습니다.
   2. 쿠폰은 명시된 유효기간이 경과한 후에는 사용할 수 없으며, 쿠폰을 사용하여 구매한 서비스를 변경 또는 해지하는 경우 해당 쿠폰은 더 이상 사용할 수 없습니다.
   3. 쿠폰은 현금으로 환급될 수 없으며, 고객이 미사용한 쿠폰은 회원탈퇴 시 즉시 소멸되고 재가입하더라도 소멸된 쿠폰은 복구되지 않습니다.
   4. 회사는 고객이 약관에 위배되는 행동을 하거나 부정한 목적이나 방법으로 쿠폰을 획득하여 사용하는 경우 언제든지 고객의 쿠폰을 취소할 권리를 가지며, 만료되거나 취소된 쿠폰은 환불되지 않습니다.

4-2 이용요금 산정

1. 서비스 이용요금은 매월 1일 00시부터 말일 23시 59분까지 월별로 산정되어 청구됩니다.
   1. 루니버스는 협정 세계시(UTC+9)을 기준으로 청구됩니다.
   2. 노딧은 협정 세계시(UTC+0)을 기준으로 청구됩니다.
2. 월 중간에 서비스 이용이 개시되는 경우 해당 월의 이용요금은 개시 시점부터 개시일이 속한 해당 월의 말일까지의 서비스 이용요금을 계산하여 청구됩니다.

4-3 이용요금 납부 및 청구

1. 고객이 유료 플랜을 구매하는 경우, 회사는 고객에게 이용요금을 청구합니다. 유료 플랜에 따라 매달의 청구 금액이 결정되며, 고객은 이를 지불해야 합니다.
2. 사용 시 초과 요금이 발생하는 경우 해당 임계값을 초과하는 모든 금액에 대해 익월 청구서에 포함되어 청구됩니다.
3. 청구 기간 동안 서비스에 대한 다른 변경 사항(예: 유료 플랜 업그레이드 또는 다운그레이드)을 수행하는 경우 플랜 변경에 따른 차액이 적용됩니다.
   1. 업그레이드 요청 즉시 차액 결제 완료 후 플랜이 변경됩니다.
   2. 다운그레이드 요청 즉시 변경이 불가능하며 다음 청구 기간(다음 달)에 플랜이 변경됩니다.
   3. 다운그레이드 요청 취소는 플랜 변경일 전까지 언제든지 가능합니다.
4. 이용요금은 매월 1일에 인보이스가 청구되며 매월 3일에 회사가 제공하는 결제 수단 중 고객이 선택한 결제 수단으로 이용요금이 자동 결제됩니다. 만일 위 결제 수단 이외의 방법으로 결제가 이루어지는 경우, 고객은 지불에 필요한 모든 변경 사항을 회사에 알립니다.
5. 청구된 인보이스가 있는 경우 결제 수단의 통화 변경은 불가능합니다. 통화 변경을 원하시는 경우 인보이스 청구일 전에 결제 수단을 변경합니다.
6. 고객이 지급기일 내에 이용요금을 납부하지 않는 경우, 회사는 이메일을 통해 미납 요금에 대한 통지를 합니다. 미납 요금에 대해서는 가산금(매월 미납 금액의5% 일할계산)이 추가되어 재청구됩니다.
7. 고객이 미납금을 당월 결제일까지 납부하지 않는 경우, 회사는 약관에 명시되고 서비스 웹사이트에 게시된 절차와 방법에 따라 미납금에 대한 지속적인 통지가 가능합니다. 회사는 결제일로부터 5일 후에 서비스를 중지할 수 있으며, 미납금이 발생한 해당 월 말일까지 미납금을 납부하지 않는 경우 서비스를 해지할 수 있습니다.
8. 고객의 이용금액 미납 등 고객의 귀책 사유로 인해 서비스를 중지 및 해지하는 경우, 회사는 해당 월의 중지로 인한 미사용 기간 동안의 요금은 환불하지 않습니다.
9. 고객은 서비스 이용요금을 납입할 책임이 있습니다. 단, 고객이 이용요금 납입 책임자를 지정한 경우 고객과 이용요금 납입 책임자가 이용요금 납입에 대해 연대책임을 집니다. 이 경우 고객은 납입 책임자의 책임 확인서를 제공하여야 합니다.
10. 회사는 관할 지역에 따라 자동으로 모든 세금을 고객에게 부과하고 고객은 이에 대해 책임을 집니다. 고객은 고객의 관할 지역에서 직접 부가가치세를 납부할 의무가 있습니다.

4-4 이용요금의 환불

1. 회사는 고객이 지불한 이용요금에 과오납이 있는 경우 회사 내부 절차에 따라 과오납 금액에 대하여 반환합니다. 상계 이전에 고객이 과오납 금액에 대하여 환불을 요구하는 경우 회사는 고객에게 해당 금액을 반환합니다.
2. 회사는 고객이 서비스 사용 전일 경우, 고객이 서비스 개시일로부터 7일 이내에 요금 반환에 대해 요청 시, 납입한 요금에 대해 반환합니다.
3. 회사는 고객의 귀책사유로 서비스 해지 시 남은 기간 동안의 요금은 반환하지 않습니다.
4. 회사는 연납 플랜을 사용하는 고객이 서비스 개시일로부터 7일 이후에 중도 해지를 요청하는 경우 중도 해지 위약금(서비스 이용요금의 10%)을 부과할 수 있습니다.
5. 서비스가 고객의 요청으로 인해 종료된 경우, 서비스 개시일부터 서비스 종료일까지의 서비스 이용 기간에 비례하여 요금을 반환합니다. 단, 연납 플랜에 적용된 할인 금액은 제외되어 반환합니다. 또한 연납 플랜은 중도 해지 위약금이 부과될 수 있습니다.

4-5 청구서에 대한 이의제기

1. 고객이 청구된 이용요금에 동의하지 않는 경우, 고객은 서면 또는 이메일을 통해 회사에 대해 공식적으로 이의를 제기할 수 있습니다.
2. 회사는 공식 이의제기 문서를 접수한 이후 7 영업일 이내에 검토하여 고객에게 그 결과를 알립니다. 상기 언급한 이의제기와 관련한 결과를 정해진 기간 내에 고객에게 통지하지 못하는 경우, 회사는 고객에게 지연 사유를 통지합니다.

5. 서비스 이용

5-1 서비스 이용 신청

1. 고객이 약관에 동의한 후 서비스 이용을 신청하고, 회사가 이에 승인을 함으로써 서비스 이용이 가능합니다.
2. 서비스 이용 신청 시 고객은 실명과 실제 정보를 제공해야 합니다.
3. 고객이 서비스 신청 시 제공한 개인 정보는 준거법 및 규정, 회사의 개인정보보호 정책에 따라 보호됩니다.
4. 고객이 민법상 미성년자인 경우 서비스 신청이 불가능합니다. 고객이 미성년자인 경우 법정대리인(보호자)의 동의가 있어도 서비스 이용이 불가능합니다. 고객은 서비스를 이용함으로써 미성년자가 아님을 회사에 확인합니다.
5. 신청을 접수한 이후 다음과 같은 사항에 해당하는 경우, 회사는 서비스 이용 신청 승인을 거부하거나 연기할 수 있으며 또는 서비스를 해지할 수 있습니다.
   1. 고객이 실명을 사용하지 않았거나 타인의 명의를 이용한 경우
   2. 고객이 거짓 정보를 제공하거나 회사가 요구하는 정보를 제출하지 않은 경우
   3. 고객이 법률 위반 또는 불법 행위 등 부정한 용도로 서비스를 이용하려 하는 경우
   4. 고객의 귀책사유로 인해 신청의 승인이 불가하거나, 신청이 회사의 정책에 위반하는 경우
   5. 고객이 회사에 대해 납부할 금액이 있는 경우
   6. 고객이 서비스 이용요금(“이용요금”)를 체불하거나 부적절한 서비스 이용내역이 있는 경우
   7. 그 밖에 준하는 사유로서, 승낙하는 것이 상당히 부적절하다고 판단되는 경우
6. 회사가 서비스 이용 신청을 거부하거나 연기할 것을 결정한 경우 고객에게 이를 통지합니다.

5-2 서비스 제공 및 중지

1. 회사는 연중 무휴, 1일 24시간 안정적으로 서비스를 제공합니다. 단 다음에 해당하는 경우 예외적으로 서비스 이용의 전부 또는 일부를 제한할 수 있습니다.
   1. 설비 수리 및 기타 유지보수 작업 등 불가피한 경우
   2. 국가적 비상사태, 설비 결함 또는 서비스 이용 급증 등으로 정상적인 서비스 운영에 장애가 발생할 위험이 있는 경우
   3. 천재지변 등 불가피한 사유로 인해 회사가 실질적으로 안정적인 서비스를 제공할 수 없는 경우
   4. 전기통신 서비스 제공업체(전기통신사업법에 명시)가 통신 서비스를 중단한 경우
2. 회사는 서비스 이용의 전부 또는 일부를 제한할 경우, 서비스 또는 웹사이트 상에 사전 고지합니다. 단 예측 불가능한 경우에는 사후 지체없이 통지합니다.

5-3 고객 계정 관리 및 책임

1. 고객은 자신의 ID와 비밀번호를 관리하고 제 3자가 이용하지 못하도록 방지할 책임이 있습니다. 이를 위반하거나 회사지침 또는 가이드라인을 따르지 않아 발생하는 모든 책임은 고객에게 있으며 이에 따른 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.
2. 고객은 자신의 ID, 비밀번호 및 Private Key가 도용된 사실 또는 제3자가 이용한 사실을 알게 된 경우, 해당 사실을 회사에 이를 즉시 알리고 회사의 가이드라인에 따릅니다. 단, 고객이 직접 보관 및 관리한 Private Key가 분실 또는 훼손된 경우에는 회사가 책임지지 않습니다.
3. 회사는 개인정보가 무단으로 공개 또는 유출될 위험이 있는 경우 또는 ID가 회사 또는 회사 운영자와 연관되어 있는 것처럼 오해되는 경우 ID 이용을 제한할 수 있습니다.
4. 회사는 개별 고객이 회사의 정책에 따라 보유할 수 있는 계정의 수를 제한할 수 있습니다. 상세한 내용은 서비스 홈페이지에 공지한 바에 따릅니다.

5-4 회사에 의한 서비스 이용의 정지 또는 해지

1. 회사는 다음 각호의 사유에 해당하는 경우 사전 통지 없이 고객의 서비스 이용을 정지할 수 있습니다.
   1. 고객이 요금 납부를 결제일로부터 4일 이내에 결제하지 않은 경우
   2. 안정된 서비스 운용을 저해할 수 있는 다량의 정보 전송, 광고성 정보를 전송 또는 매개하는 행위를 하거나 이러한 행위가 발생하는 경우
   3. 고객 서버에서 실행 중인 프로그램으로 인해 다른 고객 시스템의 운영에 피해가 발생하거나, 회사의 서비스 운영에 지장 또는 장애가 발생한 경우 또는 그러한 피해 내지 지장, 장애가 발생할 위험이 있는 경우
   4. 고객이 서비스를 이용하여 운영중인 시스템과 관련하여 비정상 과다 트래픽이 발생하여 네트워크에 영향을 끼치는 경우
   5. 고객이 보안 업데이트를 서버에 적절히 설치하지 않음으로 말미암아 회사의 서비스 운영에 위험요소로 판단되는 경우
   6. 고객이 국가적 이익이나 공익에 반하는 목적을 위해 서비스를 이용하는 경우
   7. 고객의 서비스 이용이 관련 법령을 위반하거나 공공 윤리나 질서에 반하는 경우
   8. 고객의 행위가 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 초래하는 경우
   9. 고객이 이용중인 서버가 바이러스에 감염 또는 해킹되었거나 그러한 것으로 의심되는 경우
   10. 서비스를 통해 고객이 처리하는 고객의 정보에 대해 제3자가 권리 침해를 주장하는 등 (이를 포함하되 이에 한정 짓지 않음) 고객의 서비스 이용을 정지시킬 만한 법적 근거가 있는 경우
   11. 법적 절차에 따라 정부기관이 서비스의 일시적 이용 정지를 요청 또는 명령하는 경우
   12. 고객이 회사가 서비스 이용을 위해 정한 조건, 서비스 이용과 관련하여 고지한 제약 또는 제한 사항을 회피하는 방식(예를 들면, 무료로 서비스를 이용하거나 특가 혜택을 받기 위하여 복수의 회사 계정을 생성하는 등)으로 본건 서비스에 접근하거나 사용하는 경우
   13. 기타 관련 법령이나 회사가 정한 이용약관, 이용조건에 위배되는 경우
2. 전 항에 따른 사유로 인해 고객의 서비스 이용을 정지시키는 경우, 회사는 해당 고객에게 정지 사유, 이용 정지 기간 및 공식적인 이의 제기 수단을 통지합니다. 회사는 전 항과 관련한 사유가 제거되거나 더 이상 유효하지 않은 경우 지체 없이 고객의 서비스 이용 권리를 회복시킵니다.
3. 이용 정지 사유가 계속해서 존재하는 경우 회사는 해당 서비스를 해지할 수 있습니다. 이 경우 회사는(통지)에 명시된 방법에 따라 고객에게 통지합니다.
4. 서비스 이용 기간 동안 사용한 서버에 저장된 고객의 데이터는 서비스 해지와 함께 모든 서버와 자원을 삭제하며, 삭제된 것은 어떠한 이유로든 복구되지 않습니다.
   1. 노딧은 생성한 API Key, Project 등을 포함한 모든 고객 데이터가 삭제됩니다.
   2. 루니버스는 생성한 Sidechain의 Node, Storage 등을 포함한 모든 고객 데이터가 삭제됩니다.
5. 회사는 본 조에서 기술된 사유로 인해 서비스가 정지된 기간 동안 발생한 요금을 청구할 수 있습니다.

5-5 고객에 의한 서비스의 정지 또는 해지

1. 고객이 서비스의 이용 해지를 원하는 경우에는 회사가 제공하는 서비스를 통해 고객 본인이 직접 온라인을 통해 탈퇴 신청을 할 수 있습니다. 단, 미납금이 있다면 이를 납부한 후에 해지 신청이 가능합니다.
   1. 회원 가입 시 입력했던 개인 신상 정보는 회원탈퇴 시 즉시 삭제됩니다.
   2. 탈퇴 고객은 30일 동안 동일한 계정으로 회원가입이 불가능합니다.
2. 서비스 이용 기간 동안 사용한 서버에 저장된 데이터는 고객이 해지 이전에 직접 백업해야 합니다. 회사는 해지와 함께 모든 서버와 자원을 삭제하며, 삭제된 것은 어떠한 이유로든 복구되지 않습니다.

6. 고객 정보 관리

6-1 고객 개인정보의 변경

1. 고객은 서비스 웹사이트의 개인정보 관리 페이지에서 언제든 개인정보를 확인하고 수정할 수 있습니다.
2. 서비스 이용 신청 이후 고객은 서비스 웹사이트 상에서 정보를 수정하고 수정된 정보를 이메일 또는 기타 방법을 통해 회사에 제공합니다. 고객이 회사에 제공한 개인정보가 정확하지 않거나 변경사항을 회사에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.

6-2 양수도에 따른 고객 정보 변경

1. 어떠한 고객도 임의로 서비스 계약 상의 권리 및 의무 또는 본 계약에서 이용하는 기타 권리를 타인에게 이전하거나 양도, 담보 설정 등으로 처분할 수 없습니다.
2. 고객에게 상속, 합병, 분할의 사유가 발생하여 고객이 아닌 제3자(이하 “양수인”)가 고객이 회사와 맺은 서비스 계약에 따른 법적 지위를 승계하는 경우 고객 및 양수인은 즉시 회사에 지위승계를 입증할 수 있는 서류를 첨부하여 회사가 지정한 방법과 절차에 따라 통지하여야 합니다.
3. 전 항에 따른 고객 정보 변경의 경우, 양수인은 승계 이전에 약관 및 서비스 계약의 조건들을 완전히 이행할 책임이 있습니다. 승계와 관련하여 문제가 발생하는 경우, 고객과 양수인이 연대하여 책임을 집니다.

7. 통지

1. 회사가 고객에게 통지해야 하는 경우, 회사는 약관에서 별도로 명시하지 않는 한 서비스 이용 신청 시 고객이 등록한 전자메일을 통해 개별적으로 통지합니다.
2. 고객 전체에 통지해야 하는 경우, 서비스에 7일 이상 공지함으로써 통지를 대신할 수 있습니다. 단, 고객의 권리 및 의무와 관련해 불리한 변경 사항을 통지하는 경우에는 본 조항이 적용되지 않습니다.
3. 고객은 회사의 통지 사항을 수신할 수 있도록 연락처 정보(이메일 주소, 휴대폰 번호, 유선 전화번호 등)를 항상 최신 상태로 유지할 의무가 있습니다. 연락처 정보가 업데이트되어 있지 않아 고객에게 발생하는 불이익에 대해 회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.

8. 손해배상

8-1 회사 손해배상

1. 회사의 과실로 “개별 서비스”가 SLA(Service Level Agreement)를 준수하지 못한 경우 SLA에 규정된 내용에 따라 손해를 배상합니다.
2. 고객은 손해배상 청구 시 회사에 청구 사유, 청구 금액, 그리고 피해 산정의 근거 등을 명시한 청구 서류를 제출해야 합니다. 회사는 배상 금액에서 고객의 월 이용 요금을 제할 수 있습니다.
3. 본 약관은 회사의 유료 서비스를 이용하는 고객에게만 적용되며, 무료 이용 고객에게 발생한 손해에 대해서는 회사가 책임지지 않습니다.
4. 회사는 “개별서비스”의 SLA를 수시로 변경, 중단 또는 추가할 수 있습니다.

8-2 고객 손해배상

1. 고객은 다음과 같은 사유로 분쟁이 발생하는 경우 회사, 계열사, 각각에 해당하는 임직원, 대리인, 협력사 및 라이선스 사용허가권자를 면책시키고 방어하며, 이들이 피해를 입지 않도록 하는데 동의합니다.
   1. 고객이 약관, 준거법 및 규정 위반 또는 침해
   2. 회사가 약관 위반으로 의심되는 것을 조사하거나 약관 위반이 발생한 것으로 판단하여 취하는 조치
2. 고객이 회사에 대하여 손해를 배상하게 되는 경우 회사의 법률 비용, 부대경비, 기타 이에 부수하는 모든 손해배상액을 포함하되 이에 한정되지 않습니다.
3. 회사는 손해배상 청구 시 고객에 청구 사유, 청구 금액, 그리고 피해 산정의 근거 등을 명시한 청구 서류를 제출해야 합니다.

9. 제한 및 면제

9-1 소유권 및 지적재산권

회사는 서비스, Developer Portal, API 등 회사의 모든 제품에 대한 소유권 및 지적 재산권을 보유합니다. 약관에 명시된 경우를 제외하고 고객에게 어떠한 권리도 부여되지 않습니다. 본 약관의 조건에 따라 회사는 고객에게 제한적이고 취소 가능하고 비독점적이며 양도할 수 없는 사용권을 부여합니다. 고객은 약관에 허용되지 않는 한 서비스를 수정, 배포, 변경, 변조, 수리 또는 제작하는 것이 금지됩니다.

9-2 책임 면제 조항

1. 준거법에서 허용하는 최대 한도 내에서, 서비스는 “있는 그대로,” “유효한” 범위에서 제공되며, 회사는 조건, 품질, 내구성, 수행능력, 정확성, 신뢰성, 상업성 또는 특별 목적에 대한 적합성, 그리고 침해 방지, 또는 원활한 서비스, 오류 방지, 유해 요소 방지, 보안, 또는 기능이나 데이터의 손해나 손실 유발 방지 등을 포함하되 이에 한정 짓지 않는 내용에 대하여 묵시적으로나 명시적으로 일체의 보장을 하지 않습니다.
2. 회사는 준거법에서 허용하는 최대 한도 내에서 서비스가 제공하는 정보의 유효성, 정확성, 신뢰성, 품질, 안정성, 완전성 또는 현재성을 대표 또는 보장하지 않습니다. 일부 관할지에서는 묵시적 보증의 배제나 묵시적 보증의 유효기간 제한을 허용하지 않으므로, 위 배제나 제한이 고객에게 적용되지 않을 수 있습니다.

9-3 법적 책임 제한

1. 다른 규정에도 불구하고, 다음에 해당하는 경우 그것이 예측 가능한 상황이라 할지라도 회사는 이와 관련하여 발생하는 어떠한 손실이나 손해에 대하여 준거법이 허용하는 최대한의 범위 내에서 책임을 지지 않습니다.
   1. 천재지변이나 전쟁 등 불가항력
   2. 고객의 고의(미필적 고의 포함), 부작위 또는 과실
   3. 회사 이외의 서비스 제공업체가 제공한 통신 서비스에 대한 장애
   4. 회사가 고의 또는 중과실로 서비스를 중단한 경우를 제외하고, 서비스 진단 등 부득이한 사정으로 인해 서비스를 중단한 경우
   5. 회사가 제9조에 따라 점검 실행을 위해 서비스를 중단한 경우
   6. 고객의 이용이 서비스 계약에서 정의하는 서비스 범위를 초과하는 경우
   7. 제3자의 손해가 고객이 서비스에 게시한 정보의 부정확, 부적법함 등으로 인해 발생한 경우
   8. 고객의 시스템 보안 관리 소홀로 인하여 침해가 발생한 경우
   9. 국가적 비상사태, 전국적 네트워크 장애, 또는 이에 상응하는 불가항력으로 인해 서비스가 중단된 경우
   10. 서비스를 이용하는 고객의 시스템에서 발생한 사고의 확산을 방지하기 위해 서비스가 중단되는 경우
   11. 회사가 관련 법령에 따른 보호조치를 취하였음에도 외부로부터의 불법적 침해로 인해 서비스 장애가 발생한 경우
   12. 고객의 정보시스템에서 발생한 사고의 확산을 방지하기 위해 서비스가 중단되는 경우
   13. 회사 서비스 상에 고객이 임의로 설치한 장비, 소프트웨어, 애플리케이션 또는 OS에서 장애가 발생하는 경우
   14. 고객이 무료 서비스를 이용하는 경우
2. 계약 또는 불법행위(과실 포함), 기타에서 비롯되는 모든 손해, 손실 및 소송 사유에 대하여 회사가 책임지는 최대 누적 배상 금액은 (1) 본 조건 하에서 발생한 소송 사유의 요인이 되는 상황의 발생일 직전 6개월 내 서비스 이용을 위해 고객이 회사에 납부한 총 합계 금액, 그리고 (2) 미화 1천 달러 중에서 큰 금액입니다. 법적 책임 제한은 어떠한 종류이든(본 약관 상의 본 조항 및 기타 조항 포함) 회사와 계열사 그리고 이들의 승계인 및 양수인의 이익에 부합하기 위함입니다. 부대적 또는 결과적 손해배상에 대한 책임 면제 또는 제한을 인정하지 않는 일부 사법 관할에서는 면제 또는 제한 조항이 고객에게 적용되지 않을 수 있습니다.

10. 조항 및 법적 준수

10-1 분리 규정

만약 어떤 조항이 법원 또는 관할 재판소에 의해 무효 또는 집행 불가하다고 판단되더라도, 그 나머지 조항들의 집행 가능성은 이에 영향받지 않고 여전히 유효하며 강제력을 갖습니다.

10-2 권리 불포기 조항

고객의 약관 위반과 관련하여 회사가 권리 실행이나 조치를 취하지 않았다고 하더라도, 이후 결과적으로 또는 유사하게 발생하는 행위에 대해 회사가 약관의 권리 및 해당 권리 실행을 포기하는 것으로 간주되지는 않습니다.

10-3 준거법 및 사법 관할

1. 약관은 법률 상충의 원칙 및 고객 소재지와 상관 없이 대한민국 법률의 적용을 받습니다.
2. 고객과 회사는 서울중앙지방법원의 독점적 사법권과 재판관할권에 영구히 동의하며, 이에 대한 사법권, 재판관할권의 불편함에 대한 이의권을 포기합니다. 전항에도 불구하고, 서울중앙지방법원의 판결 및 판시 사항은 고객 또는 회사 소재지의 어느 법원에서나 집행이 가능합니다.

10-4 무역 법규 준수

고객이 서비스를 구매 및/또는 이용하기 위한 조건으로서, 고객은 EU Dual Use Export Controls, US Export Administration Regulations, International Traffic in Arms Regulations, 국제 및 국가별 경제 제재 프로그램을 포함하여 해당되는 모든 데이터의 보호, 수입, 재수입, 제재, 안티 보이콧, 수출 통제 법규 및 국가별 수출 통제 제도를 준수하기로 합의합니다. 오해의 소지를 피하기 위하여 부연하자면, 고객(해당되는 경우에는 그 최종 사용자)은 고객의 정보의 전송 및 처리, 앞서 언급한바 있는 회사의 최종 사용자를 대상으로 한 고객의 정보의 활용을 포함하여, 고객이 서비스를 사용하기로 선택하는 방식과 관련된 준수에 전적으로 책임이 있습니다. 고객이나 최종 사용자가 업로드한 모든 고객의 정보는 회사의 전세계에 위치한 서버에서 호스팅 될 수 있으므로, 고객은 관련된 무역 제한 목록에 나열된 정보를 업로드할 수 없으며 최종 사용자가 금지된 정보를 업로드 하지 못하게 할 책임이 있습니다. 고객은 UN 안정보장이사회, 미국 국가 안전보장 회의, 미국 정부(예: 미국 정부기관의 유럽연합 특별 지정 국가 목록 및 기타 해당 국가의 해외 제재 조치 회원국 목록) 및 이에 국한되지 아니한 기관의 제재 대상 목록에 명시되지 않았음을 확인하고 보증합니다.

11. 부가 조항

11-1 스팸 메일 발신자에 대한 이용 제한

1. 고객이 스팸 메일 발송(용어의 목적상, 메일 수신을 거부하는 수신인의 분명한 의사에 반하여 일방적으로 전송 또는 게시함으로써 수익을 창출하고자 하는 광고성 정보를 “스팸”로 분류합니다)과 관련하여 다음에 해당하는 경우 회사는 서비스를 제한하거나 서비스 계약을 해지할 수 있습니다.
   1. 한국방송통신위원회 또는 한국인터넷진흥원이 고객의 스팸 발송 행위를 감지하여 이용 중단을 요청하는 경우
   2. 고객이 대량 스팸을 발송하고 서비스 시스템 장애를 유발한 경우, 또는 이 같은 장애가 발생할 소지가 있는 경우
   3. 스팸 수신인이 자신의 주소 삭제를 요청했음에도 스팸을 계속 발송하는 경우
2. 수신인의 분명한 거부 의사에 반하여 일방적으로 상업적 목적의 광고성 정보를 발송 또는 게시한 행위에 대하여 고객은 민형사상의 법적 책임을 질 수 있습니다.

11-2 홍보

고객은 회사가 고객의 이름과 로고를 사용하고 고객과 회사의 관계에 대한 일반적인 설명을 보도 자료 및 기타 마케팅 자료로 사용하는 것에 동의합니다.

11-3 독립 계약자

회사와 고객은 독립 계약자입니다. 본 계약은 회사와 고객 간의 파트너십, 프랜차이즈, 합작 투자, 대리인, 수탁자 또는 고용 관계를 생성하지 않습니다.

11-4 언어

본 약관은 회사가 게시하거나 통지하는 모든 의사교환 수단은 국문으로 합니다. 이 경우 회사는 이용자의 편의를 위하여 국문과 함께 영문 번역문을 제공할 수 있습니다. 단, 회사가 본 약관에 대한 영문 번역문을 제공하거나 게시 또는 통지를 함에 있어 영문 번역문을 제공하는 경우, 국문본과 영문 번역문 사이의 불일치 사항에 대해서는 국문본이 우선합니다. 그럼에도 불구하고 고객은 회사에 대한 의사교환 수단으로써 국문 또는 영문을 선택하여 진행할 수 있습니다.

12. 서비스 약관 변경에 관한 사항

본 약관의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 개정 최소 7일 전에 사전 공지를 할 것입니다. 다만, 수집하는 개인정보의 항목, 이용목적의 변경 등과 같이 이용자 권리의 중대한 변경이 발생할 때에는 최소 30일 전에 공지하며, 필요 시 이용자 동의를 다시 받을 수도 있습니다.

• 공고일자: 2024.12.17
• 시행일자: 2024.12.24

이전 약관은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

2024.07.23 ~ 2024.12.23

2024.04.15 ~ 2024.07.22

2024.02.28 ~ 2024.04.14

2023.05.12 ~ 2024.02.27

2019.03.18 ~ 2023.05.11

Service Level Agreement